Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Bei Stolk CarParts haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Hoe werkt het?
Meld uw retour aan: Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@stolkcarparts,com of maak gebruik van ons herroepingsformulier.
Stuur het product retour: Na uw melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om de producten onbeschadigd en in de originele verpakking naar ons terug te sturen.
Terugbetaling: Wij storten het volledige orderbedrag (inclusief de verzendkosten van de heenzending*) binnen 14 dagen na uw retourmelding terug, mits het product in goede orde is ontvangen.
Let op: Kosten retourzending zijn voor uw rekening.
Belangrijke voorwaarden:
Kosten voor retour: De kosten voor het terugsturen van de goederen naar ons zijn voor uw eigen rekening. Bij internationale zendingen vallen ook eventuele douanekosten en belastingen onder uw verantwoordelijkheid.
Uitzonderingen: Maatwerk (producten vervaardigd volgens uw specificaties), snel bederfelijke goederen of verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
Waardevermindering: U mag het product beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Gaat u verder dan dat en ontstaat er schade? Dan kunnen wij de waardevermindering in rekening brengen.
*Indien u slechts een deel van uw bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet vergoed.
→ Modelformulier voor ontbinding / herroeping online invullen



