Bent u niet tevreden over uw aankoop? Bij Stolk CarParts heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Hoe werkt het?
Meld uw retour aan: Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@stolkcarparts,com of maak gebruik van ons herroepingsformulier.
Stuur het product retour: Na uw melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om de producten onbeschadigd en in de originele verpakking naar ons terug te sturen.
Terugbetaling: Wij storten het volledige orderbedrag (inclusief de verzendkosten van de heenzending*) binnen 14 dagen na uw retourmelding terug, mits het product in goede orde is ontvangen.
Let op: Kosten retourzending zijn voor uw rekening.
Belangrijke voorwaarden:
Kosten voor retour: De kosten voor het terugsturen van de goederen naar ons zijn voor uw eigen rekening. Bij internationale zendingen vallen ook eventuele douanekosten en belastingen onder uw verantwoordelijkheid.
Uitzonderingen: Maatwerk (producten vervaardigd volgens uw specificaties), snel bederfelijke goederen of verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
Waardevermindering: U mag het product beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Gaat u verder dan dat en ontstaat er schade? Dan kunnen wij de waardevermindering in rekening brengen.
*Indien u slechts een deel van uw bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet vergoed.
Â
Â
→ Modelformulier voor ontbinding / herroeping online invullen
Account
categorieën
Car filter
Zoeken
Bovenkant